29 June 2020
У 2016 році керівництво одного з найбільших українських банків поставило перед своїм ІТ-підрозділом завдання забезпечити стійкість, безпеку та гнучкість віддаленої взаємодії співробітників. Завдання було сформульоване в контексті переходу до мобільного ведення бізнес-процесів на технічному й організаційному рівнях.
Зокрема, необхідно було створити можливість швидкого масштабування бізнесу в польових умовах із безпечним дистанційним підключенням нових співробітників, які працюють як із особистими, так і з корпоративними пристроями. Особлива увага приділялася забезпеченню високої продуктивності мобільних співробітників шляхом створення універсального цифрового робочого місця.
Головними вимогами до нього стали максимальна свобода та можливість вибору місця і часу виконання робочих завдань. Також було важливо забезпечити безпеку корпоративних систем і даних в умовах появи нових типів атак, спрямованих, зокрема, проти віддаленої моделі робочих відносин. Для досягнення поставлених цілей замовник звернувся до провідного системного інтегратора України — «ЕС ЕН ТІ УКРАЇНА».
Під час вибору рішення банк орієнтувався на критерії, запропоновані інтегратором, зокрема:
-
реалізація кросплатформного контролю відповідності мобільних пристроїв і застосунків корпоративним політикам;
-
забезпечення захисту корпоративних даних — за допомогою захищеного контейнера, управління правами доступу, шифрування даних тощо;
-
організація віддаленого управління пристроями з можливістю дистанційного блокування або видалення даних чи застосунків;
-
ведення журналів аудиту, моніторинг і підготовка звітів;
-
створення порталу самостійної реєстрації нових користувачів;
-
інтеграція з Active Directory (On-Premise);
-
вбудований механізм розсилки повідомлень від адміністратора системи;
-
автоматизація контролю та балансування трафіку корпоративних даних.
Аналіз ринку на основі зазначених критеріїв, а також орієнтація на комплексний підхід, привели до вибору лінійки рішень компанії Citrix, яка пропонує програмно-апаратні рішення класу Mobile Device Management (MDM), зокрема Citrix XenMobile.
Це рішення, окрім відповідності всім переліченим вимогам, дозволяє відокремити корпоративні застосунки на мобільному пристрої від особистих під час реалізації концепції Bring Your Own Device (BYOD).
Під час створення MDM-рішення «ЕС ЕН ТІ УКРАЇНА» інтегрувала такі продукти:
-
Citrix Content Collaboration — забезпечує цифрову трансформацію бізнесу завдяки уніфікованому доступу до файлів у безпечному робочому середовищі та відповідає за зберігання великих файлів, доступ до них і спільну роботу з ними.
-
Citrix Endpoint Management — керує всіма застосунками та кінцевими пристроями з єдиної точки управління.
-
Citrix ADC VPX — надає повний набір функцій балансування навантаження для веб-застосунків і корпоративних сервісів, безпечного віддаленого доступу, прискорення роботи, захисту та розвантаження у вигляді віртуального пристрою.
На початку 2017 року в банку стартував пілотний проєкт, який було успішно завершено через півтора року. За результатами пілотного впровадження було прийнято рішення придбати ліцензії для ста ключових співробітників банку з можливістю подальшого масштабування.
До 2019 року кількість корпоративних користувачів системи MDM зросла до 500. ІТ-підрозділ і керівництво банку високо оцінили результати проєкту, зокрема в контексті карантину, оголошеного через пандемію COVID-19.
Завдяки впровадженому MDM-рішенню банк зміг оперативно забезпечити співробітників уніфікованим доступом до файлів і даних, а також безпечними цифровими робочими місцями.