Управляемые Сервисы в ИТ

Такая разновидность ИТ-аутсорсинга, как «Управляемые Сервисы в ИТ» (от англ. IT Managed Services) подразумевает под собой передачу набора сервисов по обслуживанию корпоративной ИТ-инфраструктуры специализированной компании – поставщику Управляемых Сервисов (от англ. Managed Services Provider).

Сервисный центр

Сервисный центр компании предоставляет широкий спектр услуг по поддержке ИТ-инфраструктуры заказчиков, выполнение гарантийных обязательств по договорам поставки оборудования и программного обеспечения, выполнение обязательств по договорам о техническом обслуживании, выполнение гарантийных и послегарантийных ремонтов оборудования, в том числе - техники, поставленной другими компаниями.

Служба поддержки

В компании «ЭС ЭНД ТИ УКРАИНА» функционирует Служба поддержки, работающая в круглосуточном режиме. Данная служба направлена на постоянное повышение качества предоставляемых нами услуг и удовлетворение самых сложных требований наших заказчиков.

Центр поддержки сетевых решений

Центр поддержки сетевых решений компании «ЭС ЭНД ТИ УКРАИНА» выступает гарантом стабильности бизнес-процессов заказчиков, обеспечивая бесперебойную работу сетевой инфраструктуры при максимальной производительности. Центр предоставляет комплексные услуги по технической поддержке и сопровождению сетевой инфраструктуры информационных систем.

Аудит сетевой и ИТ-инфраструктуры

Обследование (аудит) сетевой и ИТ-инфраструктуры – это проверка используемых компанией информационных систем на предмет их соответствия бизнес-процессам, протекающим в компании, а также соответствия международным стандартам, с последующей оценкой рисков сбоев в их функционировании и предоставлением подробных рекомендаций по устранению недостатков.

ИТ-консалтинг и аудит

Глубокие технические знания специалистов нашей компании, подтвержденные соответствующими сертификатами, позволили нам получить высокие партнерские статусы у ведущих мировых компаний-производителей ИТ-рынка.