Центр підтримки мережевих рішень компанії ДП «ЕС ЕНД ТІ УКРАЇНА» гарантує стабільність бізнес-процесів клієнтів, забезпечуючи безперебійну роботу мережевої інфраструктури при максимальній продуктивності. Центр надає комплексні послуги з технічної підтримки та супроводу мережевої інфраструктури інформаційних систем.

Спеціалісти Центру займаються проєктуванням та оптимізацією компонентів мережі, технічною підтримкою, сервісним обслуговуванням, ремонтом та заміною вийшлого з ладу обладнання. Центр здійснює інформаційно-консультаційну підтримку клієнтів на основі накопиченого досвіду, використовуючи технології провідних світових виробників мережевого обладнання та програмного забезпечення.

Центр підтримки мережевих рішень ДП «ЕС ЕНД ТІ УКРАЇНА» надає наступні основні види послуг:

Розробка та проєктування мережевої інфраструктури клієнтів виконується провідними спеціалістами ДП «ЕС ЕНД ТІ УКРАЇНА». Роботи проводяться у найкоротші терміни та з використанням технологій управління проєктами, що дає можливість клієнтам контролювати всі етапи розробки та проєктування.



Технічна підтримка - це комплекс заходів, спрямованих на мінімізацію часу відновлення працездатності мережі в цілому або її окремих елементів у разі виникнення різних непередбачуваних ситуацій. Технічна підтримка включає професійні консультації, резервування та "гарячу" заміну вийшлого з ладу обладнання, послуги з доставки обладнання та виїзд сервісних інженерів ДП "ЕС ЕНД ТІ УКРАЇНА".

Проактивна підтримка - це комплекс заходів, направлених на запобігання проблем у роботі телекомунікаційного обладнання та всієї мережі в цілому. Проактивна підтримка дозволяє замовникам здійснювати моніторинг активної та пасивної складових мережевої інфраструктури, використовуючи надані компанією ДП "ЕС ЕНД ТІ УКРАЇНА" апаратні засоби та програмне забезпечення.

Підтримка за запитом - це послуга Центру підтримки мережевих рішень ДП "ЕС ЕНД ТІ УКРАЇНА", при якій здійснюється оперативна реакція на запити замовників, надання інформаційно-консультаційної допомоги, послуг з установки та конфігурації обладнання, проведення аудиту мережі, моделювання різних технічних рішень та ситуацій, навчання та сертифікація фахівців на базі Навчального центру ДП "ЕС ЕНД ТІ УКРАЇНА".

Адреса електронної пошти: support@snt.ua